Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование: 2012-2017 г. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Ярославский филиал. Специальность - финансовый менеджмент (заочное отделение).

Опыт работы:
04.2013 -настоящее время –
Индивидуальный предприниматель Босова Т.В. – продавец-консультант
• Обслуживание покупателей по имеющемуся ассортименту (часы наручные, настенные, каминные и комплектующие к ним);
• Организация системы выбора через интернет и заказа товара через магазин;
• Работа на контрольно-кассовом аппарате;
• Ведение установленной отчетности и документооборота.
10.2012-03.2013 –
Индивидуальный предприниматель Шлячков В.Б. – продавец-консультант (уволена по собственному желанию).
• Обслуживание клиентов фото-видео студии по имеющемуся ассортименту (фото- и видеокамеры, фоторамки, фотоальбомы);
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам (художественное фото, фото на документы, цветная печать, оцифровка видео).

Профессиональные навыки:
• готовность к общению;
• хорошо поставленная речь;
• улыбчивость, доброжелательность;
• умение и готовность объяснять и убеждать;
• стремление помочь покупателю;
• хорошее знание товара, способность быстро и качественно обучаться;
• привлекательный, располагающий внешний вид;

Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК (офисные программы MS Office (Word, Excel, Power Point), графические редакторы (Photoshop)).
Знание английского языка (базовый уровень).

Участница олимпиад по русскому языку.
Во время обучения в университете успешно выполняю контрольные и курсовые работы, самостоятельно изучая литературу из различных источников.
Веду здоровый и активный образ жизни (занимаюсь плаваньем). Люблю читать художественную и специализированную литературу.
Способна работать индивидуально и в команде; способна к развитию, личностному и профессиональному росту.

Рекомендации будут предоставлены по запросу.